Termini e Condizioni di Vendita

1. Oggetto del contratto on line e sua definizione.

Per contratto di compravendita on-line si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico avente per oggetto beni mobili stipulato tra un fornitore in questo caso Le Tisane Di Zahara e un cliente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza organizzato dal fornitore che, per tale contratto, impiega la tecnologia di comunicazione a distanza denominata “Internet”. Tutti i contratti, pertanto, saranno conclusi direttamente attraverso l’accesso da parte del consumatore cliente al sito Internet corrispondente all’indirizzo www.letisanedizahara.com, dove, seguendo le indicate procedure, arriverà a concludere il contratto per l’acquisto del bene. Per cliente s’intende la persona fisica che acquista beni e servizi per scopi non direttamente riferibili all’attività professionale eventualmente svolta. Qui di seguito si riportano le condizioni di vendita che rimarranno efficaci finché non verranno variate dal fornitore. Le eventuali modifiche alle condizioni di vendita saranno efficaci dal momento in cui saranno pubblicate sul sito Internet www.letisanedizahara.com e si riferiranno alle vendite effettuate da quel momento in poi.

2. Effettuare un Ordine.

2.1 Per effettuare un ordine occorre essere maggiorenni ed essere raggiungibili mediante linea telefonica.
2.2 È possibile effettuare un ordine compilando il modulo d’ordine disponibile presso il sito web www.letisanedizahara.com dopo aver effettuato la registrazione o creato il vostro account personale oppure dopo essersi qualificati come clienti ospite;
2.3 Con l’inoltro di un ordine lei effettua una proposta di acquisto dei prodotti scelti sulla base dei presenti Termini e Condizioni. Noi saremo liberi di accettare o meno detta proposta.
2.4 Qualora l’Ordine venga accettato, le daremo notizia dell’accettazione mediante l’emissione di una Conferma d’Ordine che le verrà inviata via e-mail. La Conferma d’Ordine sarà efficace al momento del suo invio. Qualora l’ordine non dovesse venire accettato, la contatteremo via e-mail o telefonicamente.
2.5 Sebbene ci impegniamo a fare il possibile per effettuare le forniture dei prodotti indicati nella Conferma d’Ordine, potremmo non essere in grado di fornire questi prodotti per cause che vanno oltre la nostra volontà. In questo caso provvederemo a contattarla per informarla e le proporremo dei prodotti alternativi che potrà acquistare. Nel caso in cui ritenga di non accettare le nostre proposte cancelleremo il suo ordine relativo ai prodotti che non siamo in grado di fornire e l’importo in relazione al suo ordine non le sarà detratto dal conto di riferimento.

3. Prezzi di vendita e modalità d’acquisto.

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all’interno del sito Internet www.letisanedizahara.com per i quali costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c., sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta; il costo del trasporto è debitamente evidenziato nell’apposita pagina all’interno del sito che lei avrà cura di visionare prima di confermare l’acquisto; in caso di consegna all’estero saranno a suo carico gli eventuali costi supplementari dovuti a imposte o tasse previste dalla normativa vigente nello Stato di destinazione. Il contratto di acquisto si perfeziona mediante l’esatta compilazione e il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione data on-line. Lei può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicati on-line all’atto dell’acquisto.

4. Esecuzione del contratto e modalità di consegna.

Le Tisane Di Zahara provvederà a recapitarle i prodotti selezionati ed ordinati, con le modalità di cui al precedente articolo, mediante corrieri e/o spedizionieri di fiducia. In caso di sua assenza al momento della consegna verrà lasciato un avviso e lei dovrà provvedere personalmente a contattare nel più breve tempo possibile il corriere o spedizioniere onde concordare le modalità di consegna, consapevole che tutti i costi aggiuntivi dovuti al ritardo della consegna saranno di sua esclusiva competenza. Nessuna responsabilità potrà però essere attribuita al fornitore per ritardata o mancata consegna imputabile a causa di forza maggiore o caso fortuito.

5. Disponibilità dei prodotti.

Lei potrà acquistare i prodotti indicati nel catalogo elettronico predisposto (presente nel sito www.letisanedizahara.com) e nelle quantità esistenti a magazzino. Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, il sistema informatico accetterà l’acquisto limitatamente ai prodotti disponibili.

6. Nostre responsabilità.

Le Tisane Di Zahara non assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. Le Tisane Di Zahara non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra citate. Parimenti Le Tisane Di Zahara non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati. Le Tisane Di Zahara, infatti, in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell’acquirente il quale, aprendosi una connessione protetta, viene trasmesso direttamente all’Istituto Bancario gestore del servizio; parimenti Le Tisane Di Zahara non è in grado di controllare la corretta e lecita provenienza del titolo di credito che viene consegnato da parte del Cliente all’atto del ricevimento della merce.

7. Obblighi dell’acquirente.

Lei si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato in quanto passaggio obbligato nell’acquisto, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell’acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli art. 3 e 4 del Decr. Legisl. n° 185/1999.
7.1 È fatto severo divieto di inserire dati falsi, e/o inventati, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e l’e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone Le Tisane Di Zahara, si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

8. Autorizzazioni.

Compilando l’apposito spazio, presente sul sito web, lei autorizza Le Tisane Di Zahara, ad utilizzare la propria carta di credito, o altra carta emessa in sostituzione della stessa, e ad addebitare sul suo conto corrente in favore di Le Tisane Di Zahara, l’importo totale evidenziato quale costo dell’acquisto effettuato on-line. Tutta la procedura è fatta tramite connessione protetta direttamente collegata a: PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. (denominata anche semplicemente “PayPal” nel presente documento) agli utenti registrati nei Paesi dell’Unione europea (“Utente”).PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. (R.C.S. Luxembourg B 118 349) è un istituto di credito lussemburghese munito di regolare licenza ai sensi dell’articolo 2 della legge del 5 aprile 1993 sul settore finanziario e successive modifiche (la “Legge”) ed è soggetto alla supervisione prudenziale dell’autorità di vigilanza del Lussemburgo, la Commission de Surveillance du Secteur Financier, con sede legale in Lussemburgo.titolare e gestore del servizio di pagamento on-line, al quale Le Tisane Di Zahara non può accedere. Qualora lei si dovesse avvalere del diritto di recesso, così come articolato al punto 10 delle presenti condizioni generali, l’importo da rimborsare sarà accreditato alla medesima carta di credito.

9. Conferimento e trattamento dei dati personali.

I dati personali sono raccolti con la finalità di registrarla ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all’uopo per legge autorizzate. I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell’ambito di tale finalità. Lei gode dei diritti di cui all’art.13 L.675/1996, e cioè: di chiedere conferma della esistenza presso Le Tisane Di Zahara dei propri dati personali; di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenerne l’aggiornamento, la rettifica e l’integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva.

10. Diritto di recesso.

Se per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. 10.1 Termini: per l’acquisto di prodotti entro 14 giorni lavorativi dalla data del loro ricevimento 10.2 Modalità: Il recesso dovrà essere manifestato nei termini di cui sopra, mediante l’invio di una lettera raccomandata con avviso di ricevimento, specificando tutti i dati della vendita: mittente, n. fatt., n. ordine, al seguente indirizzo:

Herbal & Beauty S.L.
Calle Domingo J Navarro n°1, Planta 2, Oficina 5 
35002, Las Palmas De Gran Canaria
E-mail: info@letisanedizahara.com | P.I. B75931717.

Entro lo stesso termine può essere inviato un telegramma o un fax al quale dovrà comunque seguire, entro 48 ore, la lettera raccomandata con avviso di ricevimento a conferma del manifestato recesso. Sempre entro il termine di giorni 14 lavorativi dovranno essere restituiti al mittente-fornitore tutti i beni acquistati, integri, imballati nella loro confezione originaria e completi degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza. Questi ultimi potranno essere spediti insieme alla raccomandata di cui sopra. Le spese di restituzione e i mezzi di cui avvalersi saranno a suo carico e di sua responsabilità e non verrà risarcito da Le Tisane Di Zahara nel caso in cui i beni venissero persi o danneggiati. Sarà inoltre necessario specificare sul pacco la dicitura “Oggetto: recesso, ord. n., fatt. n., mittente”. Una volta ricevuta la merce Le Tisane Di Zahara, provvederà all’emissione di una nota di credito dell’intero importo da lei versato. Entro il termine di 30 giorni verrà rimborsata la nota di credito nel caso in cui non decida di acquistare. 10.3 Chi non ha diritto di recesso: non può esercitare tale diritto di recesso se acquista per finalità inerenti la propria attività lavorativa e con emissione di fattura da parte del fornitore. Il diritto di recesso è inoltre escluso nel caso di acquisto di beni confezionati su misura o personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

11. Trattamento dei dati personali.

I dati personali sono raccolti con la finalità di registrarla ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni; tali dati sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti e potranno essere esibiti soltanto su richiesta della autorità giudiziaria ovvero di altre autorità all’uopo per legge autorizzate. I dati personali saranno comunicati a soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell’ambito di tale finalità. Lei gode dei diritti di cui all’art.13 L.675/1996, e cioè: di chiedere con invio di lettera o fax conferma della esistenza presso Le Tisane Di Zahara dei propri dati personali; di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenerne l’aggiornamento, la rettifica e l’integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco, in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva.

Titolare e responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali è Herbal & Beauty S.L., Calle Domingo J Navarro n°1, Planta 2, Oficina 5 – 35002, Las Palmas De Gran Canaria | E-mail: info@letisanedizahara.com, P.I. B75931717.